Размер шрифта:
Цветовая схема:

Обращения граждан

Работа с обращениями граждан в Межрегиональном управлении № 15  ФМБА России ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. № 452  "О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти" (см. ниже).

Обращения граждан поступают  как через отделение связи, через приемную корреспонденции, а также на личных приемах у руководителя Федерального медико-биологического агентства и его заместителей.

Порядок и сроки рассмотрения обращений

 Срок регистрации письменного обращения гражданина (далее – письменное обращение) в ФМБА России с момента его поступления – 3 дня.
Общий срок выполнения административных процедур по регистрации устного обращения не должен превышать 30 минут.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФМБА России, направляется в течение семи дней со дня регистрации в ФМБА России в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации в ФМБА России направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
Письменное обращение, поступившее в ФМБА России, по почте, по информационным системам общего пользования рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на обращение, поступившее в ФМБА России, по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В исключительных случаях, а также в случае направления ФМБА России в установленном порядке запросов в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения документов и материалов, руководитель ФМБА России или уполномоченное им должностное лицо ФМБА России вправе продлить срок рассмотрения письменного обращения не более чем на 30 дней.
О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется в письменной форме.

456770, г.Снежинск Челябинской области, ул.Дзержинского, д.15.

Время работы понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 14.00
Телефон 9-27-92
Факс (35146) 9-27-92
Эл.почта ru15@fmbamail.ru
 
Круглик Юлия Николаевна
Врио руководителя Межрегионального управления № 15 ФМБА России – главный государственный санитарный врач по г.Снежинску
Приём: понедельник, четверг 8.00 – 10.00     тел. 9-27-92
 
Вылегжанин Сергей Петрович
Заместитель руководителя Межрегионального управления № 15 ФМБА России- заместитель главного государственного санитарного врача по г.Снежинск
Приём: вторник, среда: 15.00 – 17.00     тел. 9-27-97